Hoe veilig zijn mijn klantgegevens binnen DEDDO?
Met DEDDO calculeer, offreer en factureer je in een veilige online omgeving. Wij hechten grote waarde aan het beschermen van jouw (klant)gegevens. Onze software valt binnen de scope van ons Information Security Management System (ISMS) dat ISO 27001 gecertificeerd is. We gebruiken je gegevens niet voor andere doeleinden en delen ze ook niet met derden.
Wordt er een back-up gemaakt van mijn klantgegevens?
Ja, alle data wordt automatisch geback-upt, je hoeft hier verder niets voor te doen.
Hoe werkt het archiveren van mijn klant?
Je kunt een klant archiveren zodat deze niet meer standaard in de lijst verschijnt. Alle documenten van de klant, zoals calculaties, offertes en facturen, worden ook gearchiveerd voor een overzichtelijke administratie. Klik op deze link voor instructies over hoe je een klant archiveert, weer actief maakt en waar je gearchiveerde klanten kunt vinden. Gearchiveerde documenten blijven gearchiveerd, maar je kunt ze makkelijk terughalen mocht je deze nodig hebben.
Ben ik mijn gegevens kwijt als ik mijn abonnement opzeg?
Nee, je verliest je gegevens niet als je je abonnement opzegt. Na afloop van je abonnement kun je nog steeds je gegevens bekijken en bewerken in DEDDO. Je account wordt dan automatisch een gratis account, waarmee je DEDDO nog steeds kunt gebruiken, maar met beperkte functies. Wil je weer gebruik maken van alle functies, zoals het verzenden van offertes en facturen? Dan kun je in een paar klikken je abonnement opnieuw activeren.